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perdu code parental

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perdu code parental

Message  olivier le Lun 8 Avr - 18:28

bonjour
j'ai perdu mon code parental et chaque fois que je veut ouvrir le lecteur replat il me faut le code on me demande d'envoyer mon adresse mail et a chaque fois aucune reponse es ce depuis plusieur moi aider moi svp

olivier

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Re: perdu code parental

Message  Admin le Lun 8 Avr - 18:44

Bonsoir Olivier ,

voilà ce qui est écrit dans la FAQ du site Gulli :

Que puis-je faire si j'ai oublié le mot de passe qui me sert à accéder à la zone Parents ?

Cliquez sur "mot de passe oublié". Vous devrez ensuite entrer la réponse à la question de récupération entrée lors de la première configuration du compte Parents. Il vous sera enfin demandé d'entrer un nouveau mot de passe et de le confirmer.


J'espère que çà va t'aider.

a+

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gros probleme

Message  olivier le Jeu 11 Avr - 5:39

re bonjour toujours rien avec ma tablette il n y a plus l'application gully mode enfant des que j ouvre la tablette de mon enfant je passe directement en mode parent et donc si je vue passer en mode enfants il me demande un mot de passe a quatre chiffre et la impossible de trouver et des que j envoie un message par mail avec la tablette aucune réponse merci de m aider mon fils ne peut plus rien faire avec la tablette cordialement

olivier

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Re: perdu code parental

Message  Admin le Jeu 11 Avr - 6:59

Je pense que ton bout de choux à eu accès au mode adulte et à du bricoler dans le menu réglages/ sécurité.

Regardes ce qui y est sélectionné, on y trouve protection par schéma/code pin etc ...
Si tu ne retrouves pas ce PIN à quatre chiffre, la dernière solution sera de réinitialiser la tablette.

David

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Re: perdu code parental

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