soucis : tablette vérouillé par mot de passe dés l'ouverture

Bonjour à tous
j'ai un soucis avec la tablette de ma fille
lorsqu'on allume celle ci un écran s'allume avec l'heure et une demande de mot de passe
le mot de passe de verrouillage parental ne fonctionne pas... j'ai TOUT essayé mais rien fonctionne
qq pourrait me renseigner ?
merci

Bonjour à tous
Comme Apoline, j'ai le même soucis avec la tablette de ma fille kurio 7 sous android 4.2.2
lorsqu'on allume celle ci un écran s'allume avec l'heure et une demande de mot de passe, de plus dès qu’elle se met en veille elle se verrouille.
Je n’arrive pas à mettre le mot de passe de verrouillage parental
Doit-je la restaurer ? pour tout réinitialiser, où y a-t-il une bidouille
qq pourrait me renseigner ?
merci

bonjour,

mon fils a eu la tablette aujourd'hui. Il a mis par erreur le mode demo dc je ne peux plus rien rien faire. Quand j'essaie de la parametrer, elle me demande un mot de passe mais je ne le connais pas! Connaissez vous le mot de passe d'usine? ou comment faire?
merci

Bonsoir,

je pense que tu devrais contacter le SAV , ils pourront te débloquer çà rapidement.

Mais petite question : es tu certaine d'avoir l'ancienne tablette ?

David.