Forum Tablettes Kurio Gulli
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tablette hs

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tablette hs

Message  sebwillow le Ven 30 Aoû - 13:31

bonjour j explique mon cas.ma fille a pose sa tablette allume dans son sac en la reprenant l ecran etait casse a l interieur (comme des fissures de bris de glace) mais sur la surface exterieur aucune trace ni derriere elle n 'est pas tombee.la fnac ne veut pas la prendre en garantie.est ce que dans ces cas la responsabilite civil peut prendre en chager? apparement il y a des franchises.sinon combien coute un changement de dalle tactile dessus et a qui m adresser pour ca.mercid avance.cordialement.seb

sebwillow

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Re: tablette hs

Message  Admin le Ven 30 Aoû - 16:58

Bonjour Seb,

désolé pour ce qui arrive à la tablette de ta fille Crying or Very sad .

Je ne suis pas expert en assurance, mais de ma modeste expérience je crois que ta propre responsabilité civile ne marchera pas.
Il aurait plutôt fallu que la petite voisine en visite occasionnel ( il ne faut pas de ta femme soit la nounou * ) ait fait tomber la tablette.
C'est alors la responsabilité civile des voisins qui doit aurait du marcher.

Je dis çà, je dis rien..geek  (et surtout pas qu'il faut faire de fausses déclarations d'assurance.)

* mon grand avait lancé une voiture dans le LCD 127cm tout neuf de la nounou ! On s'est fait envoyé paitre par l'assurance car la nounou était professionnelle donc hors cadre Resp civile..

a+

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Re: tablette hs

Message  sebwillow le Ven 30 Aoû - 17:13

ok merci pour l info.et sinon a remplacer ou on peut avoir des pieces detachees? a qui s adreeser pour une reparation?

sebwillow

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Re: tablette hs

Message  Admin le Ven 30 Aoû - 21:35

Sur ce point je ne sais pas trop Sad

As tu demandé à l'assistance Gulli si ils peuvent faire les réparations ?

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Re: tablette hs

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