Mise à jour impossible à faire
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Mise à jour impossible à faire
Bonsoir,
Suite à un reboot de la tablette, quand je vais dans le mode parents un écran me propose une mise à jour :
"une mise à jour a été trouvée. Que souhaitez-vous faire ?"
Bien évidemment je clique sur installer maintenant.
La mise à jour commence, mais bloque systématiquement et me re-propose le même écran....
Que dois-je faire ??
merci d'avance de votre aide...
Bonne soirée
Suite à un reboot de la tablette, quand je vais dans le mode parents un écran me propose une mise à jour :
"une mise à jour a été trouvée. Que souhaitez-vous faire ?"
Bien évidemment je clique sur installer maintenant.
La mise à jour commence, mais bloque systématiquement et me re-propose le même écran....
Que dois-je faire ??
merci d'avance de votre aide...
Bonne soirée
tofdom- Messages : 2
Date d'inscription : 31/10/2013
Re: Mise à jour impossible à faire
Bonjour Tomdom,
bienvenue sur le forum.
Je pense que ta connexion internet est correct puisque la tablette détecte la MAJ , dans le doute fais un essai en allant sur internet.
Il y a déjà eu quelques soucis lors de MAJ, mais cela ne venait pas des tablettes. Le plus souvent recommencer quelques heures plus tard résout le problème.
tiens nous au courant .
a+
bienvenue sur le forum.
Je pense que ta connexion internet est correct puisque la tablette détecte la MAJ , dans le doute fais un essai en allant sur internet.
Il y a déjà eu quelques soucis lors de MAJ, mais cela ne venait pas des tablettes. Le plus souvent recommencer quelques heures plus tard résout le problème.
tiens nous au courant .
a+
Re: Mise à jour impossible à faire
Bonsoir,
Désolée de ne relancer que beaucoup plus tard, mais dans l'intervalle, la tablette a été renvoyé par la FNAC et échangée.
J'avais en effet lu les problème de wi-fi sur certaines tablettes, et comme la notre présentait les même symptomes, j'ai demandé à ce qu'ils nous l'échangent.
Malheureusement, le même problème se répète avec la nouvelle tablette !
J'ai pourtant installé la mise à jour cité sur le forum, en suivant la procédure (le numéro de build se termine donc bien par 137), mais toujours impossible de télécharger une mise à jour depuis la tablette..
j'avoue que je ne sais plus quoi faire...
Désolée de ne relancer que beaucoup plus tard, mais dans l'intervalle, la tablette a été renvoyé par la FNAC et échangée.
J'avais en effet lu les problème de wi-fi sur certaines tablettes, et comme la notre présentait les même symptomes, j'ai demandé à ce qu'ils nous l'échangent.
Malheureusement, le même problème se répète avec la nouvelle tablette !
J'ai pourtant installé la mise à jour cité sur le forum, en suivant la procédure (le numéro de build se termine donc bien par 137), mais toujours impossible de télécharger une mise à jour depuis la tablette..
j'avoue que je ne sais plus quoi faire...
tofdom- Messages : 2
Date d'inscription : 31/10/2013
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