Forum Tablettes Kurio Gulli
Cher visiteur, Bonjour et bienvenue,

Si ce n'est pas déjà fait, pensez à vous inscrire afin de profiter d'informations régulières et parfois même en avant première. Vous pourrez aussi poser vos questions auxquelles nous essayerons de répondre au plus vite.

L'inscription est gratuite et ne prends que quelques minutes ! Alors pourquoi s'en priver ? Smile

Bonne visite.

problèmes WIFI

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

problèmes WIFI

Message  christophe le Mer 25 Déc - 6:47

Bonjour,
Nous avons un problème avec la tablette 7.0 déballée ce matin.
La connection wifi est impossible avec notre Bbox Bouygues. Ça  fonctionné une fois quelques minutes et ça c'est déconnecté. Depuis ça mouline et passe sur d'autres points d’accès/hot spots.
Un message d'erreur s'affiche comme quoi il y a un problème d'authentification.
Que faire?
Merci pour vos conseils
edit: apparemment, il y a un conflit avec la sécurisation/clef. La tablette prend la clef wep, ma box était en WPA. Je change en WEP et c'est mon pc qui n'a plus de connexion. Et mon PC ne propose pas la clef wep...
Est-il possible de configurer la tablette pour accepter la clef WPA?

christophe

Masculin Messages : 3
Date d'inscription : 25/12/2013
Tablette : Gulli 7.0

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: problèmes WIFI

Message  Admin le Mer 25 Déc - 10:13

Bonjour,

sur b-box il n'y a pas un bouton pour autoriser un nouvel appareil à se connecter ?

Pour la clé je ne sais pas désolé je suis en wep.

David

Admin
Admin

Masculin Messages : 624
Date d'inscription : 12/12/2012
Age : 38
Localisation : Environs de Metz
Tablette : Une Gulli 7 et une Gulli 7.0

Voir le profil de l'utilisateur http://tablettegulli.forumactif.org

Revenir en haut Aller en bas

Re: problèmes WIFI

Message  christophe le Jeu 26 Déc - 17:29

Bonjour,
il n'y a pas de bouton pour l'appeirage
Il faut rentrer la clef et normalement la connection est immédiate.
Là, ça tourne ne boucle: récupération de l'adresse IP, identification, connexion et retour à récupération...
Voire mauvaise connection évitée.
Est-ce un problème matériel? J'ai lu que certaine tablettes étaient affectées par des problèmes d'antenne.
Pour un cadeau de Noël, c'est pas trop réussi!
Merci de me donner les consignes.
Bonne soirée
Christophe

christophe

Masculin Messages : 3
Date d'inscription : 25/12/2013
Tablette : Gulli 7.0

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: problèmes WIFI

Message  Admin le Ven 27 Déc - 12:53

Bonjour Christophe ,

oui c'est toujours énervant les lendemain de noël lorsqu'un cadeau ne fonctionne pas.. J'ai eu droit à mon aller-retour chez toy'r US ce matin pour un jouet..

Pour revenir à la connexion wifi, un problème matériel n'est pas impossible mais je pense que le réseau ne serait pas du tout détecté.
As tu la possibilité de tester sur un autre réseau ?

Je pense que le plus simple est de contacter l'assistance qui par expérience (sur le forum) est plutôt réactive.

En espérant que tu trouves rapidement la solution.

David.

Admin
Admin

Masculin Messages : 624
Date d'inscription : 12/12/2012
Age : 38
Localisation : Environs de Metz
Tablette : Une Gulli 7 et une Gulli 7.0

Voir le profil de l'utilisateur http://tablettegulli.forumactif.org

Revenir en haut Aller en bas

Re: problèmes WIFI

Message  christophe le Ven 27 Déc - 13:02

Merci pour ton message
J'ai trouvé! Il y avait un conflit avec la clef d'authentification. Les PC s'en accomodaient mais pas la tablette. J'ai généré une autre clef et là, miracle, connecté!

christophe

Masculin Messages : 3
Date d'inscription : 25/12/2013
Tablette : Gulli 7.0

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: problèmes WIFI

Message  Admin le Ven 27 Déc - 13:27

Voilà une excellente nouvelle   santa 

a+


Admin
Admin

Masculin Messages : 624
Date d'inscription : 12/12/2012
Age : 38
Localisation : Environs de Metz
Tablette : Une Gulli 7 et une Gulli 7.0

Voir le profil de l'utilisateur http://tablettegulli.forumactif.org

Revenir en haut Aller en bas

Re: problèmes WIFI

Message  Contenu sponsorisé Aujourd'hui à 12:47


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum