Forum Tablettes Kurio Gulli
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vidéos sur carte sd supprimées, HELP !!

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Résolu vidéos sur carte sd supprimées, HELP !!

Message  guybrush60 le Sam 28 Déc - 14:02

Bonjour,
bon, et bien voila j'ai fait ma première bourde:
Suite à une mauvaise manip, j'ai supprimé "malencontreusement" toutes les vidéos qui étaint sur la carte sd (et naturellement je n'ai pas fait de sauvegarde)...
Ma fille ne peut donc plus regarder les dessins animés qui étaint livrés avec la tablette Sad
Y aurait-il une âme généreuse qui voudrait bien me renvoyer les mp4, SVP ?
merci...

guybrush60

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Résolu Re: vidéos sur carte sd supprimées, HELP !!

Message  Admin le Sam 28 Déc - 18:24

Bonsoir,

tu peux télécharger le kit de réinstallation ici : http://www.latablettebygulli.fr/support-update-afterrecoveryreset.php

Je suppose qu'une fois décompressé tu dois pouvoir en extraire manuellement ce qui t’intéresse .

a+

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Message  guybrush60 le Dim 29 Déc - 21:10

Bonjour,
oui, j'avais aussi trouvé ce lien mais le pack de récupération ne contient que les applications mais pas les mp4 qui étaient sur la carte sd...

guybrush60

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Message  guybrush60 le Jeu 2 Jan - 12:37

Bonjour,
J'ai finallement contacté le support technique Kurio.
J'avais peur qu'ils mettent du temps à me répondre pour finallement me dire que ce n'était pas possible mais je me suis trompé.
Ils m'ont envoyé un lien avec tous les mp4 comme ce que j'espérais.
Au moins ça m'a permis de tester le support technique, qui semble plutôt réactif et que je remercie vivement.

guybrush60

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Message  terry23 le Dim 5 Jan - 20:54

Vous serait il possible de mettre le lien pour récupérer les vidéos pré installées car j'ai le même problème

terry23

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Message  Majuya le Sam 11 Jan - 20:38

Bonsoir

Si cela vous est possible je veux bien le lien pour les vidéos.

J'ai fais la mise a jour du play store, donc pour enlever les appli chargé via d'autre store j'ai fais un reset sans penser que je perdrais le contenu intégral de la tablette !!!!

Merci

Bonne soirée



Majuya

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Message  guybrush60 le Lun 13 Jan - 12:33

Bonjour,
Pour des raisons de droits, l'administrateur a demandé au support technique Kurio s'il était possible de diffuser le lien sur le forum mais pour le moment il n'a, à priori, pas eu de réponse, je ne peux donc pas le rendre public (désolé).
En attendant, vous pouvez contacter le support à cette adresse:
http://www.latablettebygulli.fr/support-contact.php

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Message  guybrush60 le Lun 13 Jan - 12:39

Par contre, je crois que le fait de faire un reset supprime les applications installées sur la tablette mais pas les mp4 sur la carte sd, tu dois donc normalement encore les avoir.
Pour réinstaller les applis, il faut passer par la procédure décrite à cette adresse:
http://www.latablettebygulli.fr/support-update-afterrecoveryreset.php

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Message  Admin le Lun 13 Jan - 18:59

guybrush60 a écrit:Bonjour,
Pour des raisons de droits, l'administrateur a demandé au support technique Kurio s'il était possible de diffuser le lien sur le forum mais pour le moment il n'a, à priori, pas eu de réponse, je ne peux donc pas le rendre public (désolé).
En attendant, vous pouvez contacter le support à cette adresse:
http://www.latablettebygulli.fr/support-contact.php

Tout à fait , merci  Wink 

Par contre rien n' empêche les membres de s'écrire via la messagerie privé du forum ...

Promis dès que j'ai une réponse, je vous tiens informés.

a+

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