Problème installation Google play sur tablette 10 pouces

Bonjour,

j'ai installé la mise à jour pour Google play sur les tablettes de mes enfants (2 tablettes 10 pouces). Cela semble avoir fonctionné sur celle de mon fils (j'accède à Google play depuis l'icone qui s'est installée, j'ai pu installé une appli) mais sur la tablette de ma fille, j'ai des problèmes :

-je n'ai pas l'icone google play à l'ouverture sur l'interface d'accueil (alors qu'elle apparait sur l'autre tablette)
-je trouve l'icone dans les applis, mais lorsque je clique dessus, rien ne se passe. Idem avec gmail par exemple...
-je ne peux pas ajouter d'applis google play (essayé aussi avec le "truc" donné dans l'autre post (fichier apk) mais si l'appli semble être là, elle ne s'ouvre pas...

Je suis super déçue pour ma fille, elle aussi bien sûr.

Y a t-il quelque chose à faire ?
J'ai vraiment suivi les indications. Je n'ai pas l'impression d'avoir fait différemment pour les 2 tablettes.

Re ...

C'est donc plus "compliqué" que juste l'appli qui ne se lance pas on dirait.

As tu lancé l’application " Mise à jour " pour voir si te propose quelques-chose ? On dirait que la dernière étape n'est pas finalisée.

David

Admin a écrit:Re ...

C'est donc plus "compliqué" que juste l'appli qui ne se lance pas on dirait.

As tu lancé l’application " Mise à jour " pour voir si te propose quelques-chose ? On dirait que la dernière étape n'est pas finalisée.

David

Oui, j'ai réessayé plusieurs fois de relancer la mise à jour mais ça me dit qu'il n'y en a pas (vu qu'elle a déjà été (mal) installée)...

bonjour,
redémarre en mode recovery et fait wipe cache partition puis recommence les mise à jour.

4 mois plus tard, j'en suis toujours au moins point avec cette tablette.
Je suis très déçue par cette tablette qui nous a couté un bras à mon mari et moi.
Ma fille est toujours au même point : impossible de lui rajouter des applis, impossible pour elle d'accéder aux jeux (il faut qu'elle aille gratter péniblement dans le menu en bas de l'écran et qu'elle fasse défiler pour ENFIN, accéder à quelque chose !).
Ras le bol.

Pour faire revenir les raccourcis dans le profil enfant, il faut passer par le profil "parent" -> zone parentale gulli -> profil (celui de l'enfant) -> gestion des applications et "sélection par défaut". En général ça fonctionne.

Ah, merci, ce sera déjà ça si ça fonctionne. Je vais tenter.

Bonjour,

Pouvez vous me donner la procédure d'installation de googleplay que vous avez utilisé?
Vous me sauverez la vie mercii d'avance

Dans la session parent, va dans tes applications et cherche l'appli "Mise à jour" clique dessus et "mise à jour en ligne" suit les instructions et recommence autant de fois que nécessaire, jusqu'à ce que tu n'ai plus de mise à jour.
Le Play store s'installe au bout de la 3ème mise à jour.