connexion impossible

bonjour,

j'ai un problème de connexion aux jeux sur ma tablette. Ma connexion wifi est bien active et pourtant lorsque je lance un jeu (monster par exemple), et que je valide une connexion vers facebook, l'Etat Réseau affiche le message suivant "connexion impossible. Vérifie ta connexion réseau"

Pouvez vous me donner la solution pour entrer dans les différents jeux réseaux que j'ai téléchargé depuis la plateforme ?

Par avance, merci

Bonjour,

désolé pour la réponse tardive.

Je pense qu'il faut vérifier les autorisations internet dans les réglages.
Avant toute chose : faire l'essai depuis le compte parent : si çà fonctionne c'est qu'il s'agit bien d'un problème de configuration.

David