tablette 7s plantée ne démarre plus, besoin de votre aide
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Forum Tablettes Kurio Gulli :: Kurio 7s 10s / Gulli 7.0 et 10.0 Fnac Kids :: Problèmes rencontrés / demande d'aide
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tablette 7s plantée ne démarre plus, besoin de votre aide
Bonjour,
suite au plantage d'une appli, la tablette ne veut plus redémarrer. (logo kurio ou yeux bloqués )
Ce que j'ai tenté :
- Rechargement de la tablette à 100%
- plusieur redémarrages
- nettoyage cache via invite android (appui vol+ et on/off)
- reset via invite android (appui vol+ et on/off)
- téléchargement pack de récupération (1.1Go) "dossier recover", copie sur sd via pc, puis redémarrage sans effet.
J'avais déjà connu ce souci une fois, renvoi en garantie et retour réparée par Kurio sans problème.
La tablette étant hors garantie je suis un peu dans l'impasse, avez-vous des pistes pour m'aider ?
Merci par avance
suite au plantage d'une appli, la tablette ne veut plus redémarrer. (logo kurio ou yeux bloqués )
Ce que j'ai tenté :
- Rechargement de la tablette à 100%
- plusieur redémarrages
- nettoyage cache via invite android (appui vol+ et on/off)
- reset via invite android (appui vol+ et on/off)
- téléchargement pack de récupération (1.1Go) "dossier recover", copie sur sd via pc, puis redémarrage sans effet.
J'avais déjà connu ce souci une fois, renvoi en garantie et retour réparée par Kurio sans problème.
La tablette étant hors garantie je suis un peu dans l'impasse, avez-vous des pistes pour m'aider ?
Merci par avance
vito1111- Messages : 12
Date d'inscription : 25/11/2013
Tablette : Gulli
Re: tablette 7s plantée ne démarre plus, besoin de votre aide
Bonjour,
le reset total aurait du résoudre le problème. Bien que la tablette soit hors garantie je te conseille de contacter le SAV, ils ont certainement une solution.
David
le reset total aurait du résoudre le problème. Bien que la tablette soit hors garantie je te conseille de contacter le SAV, ils ont certainement une solution.
David
Re: tablette 7s plantée ne démarre plus, besoin de votre aide
merci David, je vais faire ça ce matin
vito1111- Messages : 12
Date d'inscription : 25/11/2013
Tablette : Gulli
Re: tablette 7s plantée ne démarre plus, besoin de votre aide
Comme ma tablette a eu complétement une partition système détruite, tu ne risques pas d'être chanceux( ma tablette est ainsi restée pour le dév jusqu'au 6 janvier 2015 où j'ai pu stabiliser GNU/Linux, depuis, j'utilise Chromium et je n'ai pas encore essayé de réparer Android)
mimi123- Messages : 18
Date d'inscription : 19/01/2014
Tablette : Gulli 7S
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