carte SD non reconnu

Bonjour,
je viens d'acquérir une tablette Gulli 7'' et quand je vais dans l'appareil photo il me dit d'insérer une carte SD (alors qu'elle y est déjà), après dans paramètre / stockage "external sd" : installer la carte SD / insérer la carte SD à installer, je ne peux pas cliquer dessus. Quelqu'un a-t-il eu le même problème?
Merci....

Bonsoir ,

il s'agit bien d'une Gulli 7 première version ?

La carte sd est t'elle d'origine ? est elle reconnue sur un ordinateur ( en la lisant avec un adaptateur ) ?

David

La date d'achat de la tablette est le 14/11/2013, j'ai sortie la carte sd mis dans un adaptateur et dans mon ordinateur, il y a effectivement environ 12 vidéos en mp4 (env. 260Mo) de dessins animé Beyblade et autre. Par contre je n'arrive pas sur l'ordi à les lire (même avec un logiciel Free Mp4 Player) message qui dit: "l'objet ne gère pas cette propriété ou cette méthode".