Forum Tablettes Kurio Gulli
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Tablette 7.0 ne démarre plus et numéro de référence introuvable

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Tablette 7.0 ne démarre plus et numéro de référence introuvable

Message  M-Line25 le Mar 21 Juin - 14:51

Bonjour,

La tablette de ma petite soeur ne fonctionnait quasiment plus il y a peu, car elle tournait au ralenti. Pensant qu'il y avait des virus, j'ai fais une réinitialisation usine (vol+ / Power). La tablette à bien fonctionné ce jour-là, plus de problème de lenteur.
Mais le lendemain, quand ma soeur à voulu rallumer la tablette, celle-ci est restée bloquée sur la tête carrée qui bouge les yeux. Depuis, le problème est le même à chaque démarrage. La tablette est donc inutilisable.

J'ai tenté plusieurs réinitialisations usines, en vain. Je veux essayer une mise à jour depuis le site http://www.latablettebygulli.fr/, mais il faut le numéro de référence de la tablette, qui est au dos de celle-ci d'après le site. Cependant, impossible de le trouver !

Savez-vous où je peux trouver ce numéro svp ? Ou bien une solution pour débloquer la tablette ?

Merci

M-Line25

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Tablette : Gulli

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