Les applications ont disparu des profils
+4
manu83
dphinou
Admin
PapaLéo
8 participants
Forum Tablettes Kurio Gulli :: Kurio 7s 10s / Gulli 7.0 et 10.0 Fnac Kids :: Problèmes rencontrés / demande d'aide
Page 2 sur 2
Page 2 sur 2 • 1, 2
Re: Les applications ont disparu des profils
merci mais ce sont les nouvelles vidéos car j avais ces films initialement:
beyblade metal fury
clip gullia
in ze boite
linus et boom
monk
puppy in my pocket
ou retrouver les appli correspondantes?
Désolé d'insister mais je ne vois vraiment pas comment les faire réapparaitre
beyblade metal fury
clip gullia
in ze boite
linus et boom
monk
puppy in my pocket
ou retrouver les appli correspondantes?
Désolé d'insister mais je ne vois vraiment pas comment les faire réapparaitre
sakinawa- Messages : 6
Date d'inscription : 05/03/2014
Tablette : Gulli
Re: Les applications ont disparu des profils
Bonjour,
Tout d'abord, je vous invite à mettre à jour la zone parentale en appliquand la dernière mise à jour reçue par votre tablette.
Si vous avez bien effectué la mise à jour et redémarré, vous devriez voir un nouveau menu dans la zone parentale intitulé "Gestion des applications et du contenu préchargé".
Dans ce menu, vous pourrez :
- installer de nouvelles applications que nous poussons directement depuis chez nous sur vos tablettes
- mettre à jour les applications déjà installées
- désinstaller (proprement et pour tous les utilisateurs d'un coup) les applications
- ou réinstaller les applications d'origine
Dans votre cas, allez dans cette dernière rubrique : vous devriez voir la liste de toutes les applications présentes à l'origine dans votre tablette et qui sont à présent manquantes.
Ainsi, vous devriez retrouver les applications de lecture vidéo.
Merci de confirmer que tout est ok.
Cordialement,
Tout d'abord, je vous invite à mettre à jour la zone parentale en appliquand la dernière mise à jour reçue par votre tablette.
Si vous avez bien effectué la mise à jour et redémarré, vous devriez voir un nouveau menu dans la zone parentale intitulé "Gestion des applications et du contenu préchargé".
Dans ce menu, vous pourrez :
- installer de nouvelles applications que nous poussons directement depuis chez nous sur vos tablettes
- mettre à jour les applications déjà installées
- désinstaller (proprement et pour tous les utilisateurs d'un coup) les applications
- ou réinstaller les applications d'origine
Dans votre cas, allez dans cette dernière rubrique : vous devriez voir la liste de toutes les applications présentes à l'origine dans votre tablette et qui sont à présent manquantes.
Ainsi, vous devriez retrouver les applications de lecture vidéo.
Merci de confirmer que tout est ok.
Cordialement,
Re: Les applications ont disparu des profils
Merci beaucoup pour cette réponse à priori la mise à jour n'est pas complète car je n'ai pas de nouveau menu dans la zone parentale.
j'ai bien le nouveau fond d’écran noir kurio avec les 2 rond blanc pour déverrouiller la tablette il y a bien un changement dans les couleurs mais j'ai tjs les 5 même items ds la zone parentale qui sont:
Profils
Réglage
Store
Compte parents
Mode adulte
comment appliquer la mise à jour a la zone parentale?
Merci de votre aide
j'ai bien le nouveau fond d’écran noir kurio avec les 2 rond blanc pour déverrouiller la tablette il y a bien un changement dans les couleurs mais j'ai tjs les 5 même items ds la zone parentale qui sont:
Profils
Réglage
Store
Compte parents
Mode adulte
comment appliquer la mise à jour a la zone parentale?
Merci de votre aide
sakinawa- Messages : 6
Date d'inscription : 05/03/2014
Tablette : Gulli
Re: Les applications ont disparu des profils
Autant pour moi !
Comme vous êtes dans la section des tablettes Gulli 7.0 et 10.0, je pensais que vous aviez le dernier modèle, ce qui n'est pas le cas visiblement.
Sur l'ancienne Tablette Gulli, les applications sont incluses à la ROM (donc au système) et ne peuvent théoriquement pas être désinstallées.
Si elles ne sont plus là, c'est qu'il doit y avoir un problèem dans le système.
Dans ce cas, je vous invite soit à contacter la hotline, soit à faire vous même une réinitialisation de la tablette (toutes les applications d'origine seront récupérées).
Comme vous êtes dans la section des tablettes Gulli 7.0 et 10.0, je pensais que vous aviez le dernier modèle, ce qui n'est pas le cas visiblement.
Sur l'ancienne Tablette Gulli, les applications sont incluses à la ROM (donc au système) et ne peuvent théoriquement pas être désinstallées.
Si elles ne sont plus là, c'est qu'il doit y avoir un problèem dans le système.
Dans ce cas, je vous invite soit à contacter la hotline, soit à faire vous même une réinitialisation de la tablette (toutes les applications d'origine seront récupérées).
Page 2 sur 2 • 1, 2
Sujets similaires
» applications d'origine ont disparu et impossible d'en charger de nouvelles
» zone parentale a disparu
» Les applis ont disparu après une ré-install
» Plusieurs profils mais avancement des jeux identique
» Les applications pour les 3 - 6 ans
» zone parentale a disparu
» Les applis ont disparu après une ré-install
» Plusieurs profils mais avancement des jeux identique
» Les applications pour les 3 - 6 ans
Forum Tablettes Kurio Gulli :: Kurio 7s 10s / Gulli 7.0 et 10.0 Fnac Kids :: Problèmes rencontrés / demande d'aide
Page 2 sur 2
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Mar 24 Sep - 8:50 par Gaelle6287
» Pb accès kurio store
Dim 15 Sep - 18:45 par vdaill
» Ma tablette Thomson ne charge plus
Jeu 26 Juil - 16:53 par Ewen
» tablette ne s'allume plus
Mer 16 Mai - 13:19 par Maëva
» Probleme d'espace libre.
Mar 20 Mar - 8:44 par Anne-sophie
» tablette en panne
Lun 13 Nov - 16:09 par jlmazert
» écran bloqué
Mar 10 Oct - 20:19 par ricoarlo
» Tablette Gulli 7S complètement bloquée
Mar 10 Oct - 19:46 par ricoarlo
» Download failed because you haven't purchased this app
Dim 19 Fév - 13:42 par wuxue