probleme de memoire et applcation care bears

Bonjour,
ma fille a reçu la tablette 7s motion à noël.
J'ai 2 problèmes :
- Il y avait l 'application care bears installées mais plus que limitée dans l'utilisation, j'ai donc téléchargé la version complète via Google Play mais elle n'apparait complète que dans le compte parents et est toujours plus que limitée dans le profil enfant.
- Au niveau de la mémoire aujourd'hui en voulant téléchargé la version complète du livre le petit chaperon rouge, apparition d'un message : capacité de stockage insuffisante, j'ai donc acheté une micro carte SD de 16 Go mais je ne peut toujours pas installé l'application car le même message apparait, j'ai donc été dans les paramètres de stockage et ma carte y figure aves sa capacité de stockage libre.

Pouvez vous m'aider à résoudre mes problèmes ?

Une novice

bonjour,

malheureusement les applications s'installent uniquement sur la carte mémoire et ne sont pas extensibles à la carte micro SD.
Et pour les achats pas Play Store, il faut activer Play Store sur le compte enfant et se logguer avec le compte gmail du parent et cliquer sur achat et ça reconnaitra qu'il a déjà été acheté.

Cdt

Bonjour
je réagis sur ce point car je rencontre exactement le même problème avec la même application "care bears".
Débloquée sur le compte parents, mais bridée sur le compte enfants.
Après avoir autorisé le play store pour le compte enfants, impossible d'accéder à celui-ci. le store s'ouvre, puis se ferme tout de suite.

Une idée ?

Cordialement,

Seb