le son ne marche plus sur Kurio 7S

bonjour
jai un probleme de son sur une Kurio 7S.
le volume est instable . souvent il revient tout seul à zero avec une barre sur le haut parleur qui s'affiche (comme en mode muet)
les touches volume ne commandent plus le son.
à chaque fois jez reviens aux parametres pour remettre le son qui revient immediatement à zero.
jai essayé une reinitialition de l'interface mais ca marche pas toujours.
je ne sais pas si il s'agit d'un probleme lié au materiel (touches volume inop) ou du soft.
Merci de votre aide
Ismail

Bonsoir Ismail,

est ce que la touche "volume - " ne serait pas coincée ?

Si la réinitialisation n'a rien changé, n'hésites pas à contacter le sav Kurio.

David.

Bjr.
La touche du volume accuse quand on appui dessus ( on entend le clic dans les deux sens + et -) mais rien ne se produit.
Le problème pour le SAV c'est que j'ai acheté la Tab aux USA en oct . Et le reçu je le cherche tjrs.
Aussi j'ai bien peur de faire une reinistialisatoon usine ( hard reset) ou j'aurais besoin de la touche volume pour sélectionner et que a ce moment la il ne marchera pad et je resterai coince a mi- chemin.
Un vrai problème.
Des fous le son reste pour longtemps sur des jeux enfants et des fois il ya plus de son nec une barre sur le speaker .
Merci de votre aide

Tu peux essayer le début de la procedure "hard reset" juste pour voir si les boutons fonctionnent et te permettent de naviguer dans le menu

Si çà fonctionne bien, tu pourras alors valider le "reset"

David

Merci bcp
Je vais essayer le début du hard reset pour voir si je peux faire des sélections avec le bouton volume.
Je vous tiendrais au courant des résultats
Merci encore une fois.
Ismail

Bjr
Malheureusement le bouton volume ne permet de rien sélectionner une fois sur le Recovery Mode.
J'ai été obligé de valider la 1 ère ligne (Reboot System now) pour sortir.
Mais j'attends de voir ce qui va se passer
Merci
Ismail

C'est donc bien une panne matériel qui est confirmée.

Tu vas devoir passer par le SAV.

David