La tablette ne fonctionne pas sur batterie

Bonjour,
Ma fille a eu une tablette Gulli pour Noël.
Elle fonctionne très bien lorsqu'elle est branchée. L'icône qui s'affiche sur l'écran confirme que la batterie est chargée à plein donc pas de problème de charge.
En revanche dès qu'on la débranche elle cesse de fonctionner et s'éteint comme si la batterie était vide.
Du coup il faut la rebrancher et redémarrer.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci beaucoup.

Un recalibrage de la batterie peut se faire en faisant un appui long de 30 seconde sur le bouton marche/arret quand la tablette est allumé.
Si le processus s'est bien déroulé, l'heure et la date auront changé. Il faudra les remettre à jour et redémarrer la tablette.

Merci beaucoup pour votre réponse.
Malheureusement ça ne fonctionne pas. Après reboot par pression de 30 secondes la tablette redémarre, les "G" défilent sur l'écran par trois, je refixe date et heure, je redémarre. Quand je retire le cordon d'alimentation la tablette s'éteint et ne redémarre pas.
Si je remets l'alimentation ça fonctionne   
Une autre idée ?

non, pas d'autres idée mis à part faire marcher la garantie si elle a encore lieu.

Bonjour,
Même problème que Julzak et le post reste "en cours" depuis janvier....
Y a t'il eu une solution ?
D'avance merci.

Bonjour,

malheureusement comme souvent, plus de nouvelle ..


Je t'invite à contacter le SAV pour ton soucis de batterie qui est certainement un problème matériel.

Si en plus tu pouvais nous tenir au courant, çà serait sympa

a+