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La tablette ne fonctionne pas sur batterie

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En cours La tablette ne fonctionne pas sur batterie

Message  Julzak le Sam 25 Jan - 8:49

Bonjour,
Ma fille a eu une tablette Gulli pour Noël.
Elle fonctionne très bien lorsqu'elle est branchée. L'icône qui s'affiche sur l'écran confirme que la batterie est chargée à plein donc pas de problème de charge.
En revanche dès qu'on la débranche elle cesse de fonctionner et s'éteint comme si la batterie était vide.
Du coup il faut la rebrancher et redémarrer.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci beaucoup.

Julzak

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Message  kuriosite le Mar 28 Jan - 16:03

Un recalibrage de la batterie peut se faire en faisant un appui long de 30 seconde sur le bouton marche/arret quand la tablette est allumé.
Si le processus s'est bien déroulé, l'heure et la date auront changé. Il faudra les remettre à jour et redémarrer la tablette.

kuriosite

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Message  Julzak le Mar 28 Jan - 18:54

Merci beaucoup pour votre réponse.
Malheureusement ça ne fonctionne pas. Après reboot par pression de 30 secondes la tablette redémarre, les "G" défilent sur l'écran par trois, je refixe date et heure, je redémarre. Quand je retire le cordon d'alimentation la tablette s'éteint et ne redémarre pas.
Si je remets l'alimentation ça fonctionne  Sad 
Une autre idée ?

Julzak

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Message  kuriosite le Mer 29 Jan - 8:05

non, pas d'autres idée mis à part faire marcher la garantie si elle a encore lieu.

kuriosite

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Message  puy4llup le Mar 26 Aoû - 7:17

Bonjour,
Même problème que Julzak et le post reste "en cours" depuis janvier....
Y a t'il eu une solution ?
D'avance merci.

puy4llup

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Message  Admin le Mar 26 Aoû - 16:11

Bonjour,

malheureusement comme souvent, plus de nouvelle ..


Je t'invite à contacter le SAV pour ton soucis de batterie qui est certainement un problème matériel.

Si en plus tu pouvais nous tenir au courant, çà serait sympa Very Happy

a+

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