Forum Tablettes Kurio Gulli
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Message  KIBANGOU le Jeu 8 Mai - 20:42

Bonjour, je ne sais pas si vous pouvez m'aider. Voilà, la tablette de ma fille qui avait été volée a été retrouvée mais malheureusement toutes nos données ont été effacées
( profiles, mots de passes et historiques..... ). Est-il possible de les retrouver (comment )  car ma facture ne mentionne pas le n° de série qui pourrait confirmer que la tablette nous appartient?   Crying or Very sad

KIBANGOU

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Re: Retrouver l'historique

Message  Admin le Ven 9 Mai - 8:07

Bonjour,

malheureusement je ne pense pas qu'il soit possible de retrouver les applications et profils effacés.
la seule chose que tu pourras faire est la remettre en configuration d'origine en faisant un reset ( procédure indiquée sur le forum ).

Par contre en te connectant sur les stores ou tu avais acheté des applications , tu dois pouvoir les re-télécharger gratuitement.

David

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