Merci au SAV GULLI

Bonjour

En général, je viens sur cette page pour faire part des soucis rencontrés avec la tablette de ma fille.
J'ai achété à ma fille de 7 ans sa 1ère tablette gulli en novembre 2012. Bien qu'ayant rencontré quelques soucis (volume trop bas, bug mise à jour, probleme de charge), j'ai renouvelé l'experience avec ma 2 eme fille en lui offrant la tablette gulli nouvelle version. (je suis probablement maso   !).

La nouvelle tablette me satisfait bien qu'ayant quelques gresillements aléatoires mais plante beaucoup mois que sa précédente.

Bref si je suis là, c'est pour remercier le SAV qui s'est montré très professionnel, et a rendu une petite fille très heureuse ce matin en lui changeant sa tablette qui s'est plantée en surchauffe très rapidement (ancienne tablette: colis expédié par e-chronopost le 4 fev, livré le 6 fev, nouvelle tablette reçue à mon domicile le 11 fev)! C'est un GESTE très professionnel! Merci pour ma fille! Pour elle l'attente fut interminable, quant à moi je dis BRAVO pour cette rapidité car j'en connais qui doive patienter minimum 2 semaines!

Les tablettes GULLI de nos bout'chous ne sont pas parfaites, mais d'avoir un SAV efficace à notre écoute est un PURE bonheur. Alors juste un MERCI

Je suis content pour ta puce !

Merci au SAV donc   

Admin a écrit:Je suis content pour ta puce !

Merci au SAV donc   

Il s'est passé la même chose pour mes enfants ! tablette ancienne génération échangée contre une tablette nouvelle génération et hors garantie en 8 jours ! rien à redire! je ne m'y attendais pas. la tablette a repris du service.