Forum Tablettes Kurio Gulli
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tablette "folle"

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tablette "folle"

Message  madenn le Mar 15 Avr - 20:12

Bonjour,
J'ai un souci avec la tablette de ma fille (tablette 7 avec les trois boutons sur la droite de l'écran).
Par moment, indépendamment du fait qu'elle soit ou non bien chargée, elle réagit comme si nous appuyions sur pleins d'icônes en même temps, ouvrant et refermant plein d'applis aussitôt...On peut être en train de regarder un épisode du gulli replay par exemple ou bien de jouer et tout s'éteint puis s'ouvrent de nouvelles choses.
Avez vous déjà rencontré ce souci ? La garantie d'un an arrive à échéance d'ici une quinzaine de jours. J'attends votre éventuelle réponse avant de solliciter le SAV...
Merci à tous de m'avoir lu et de me donner des éléments si vous avez rencontré ce type de souci.

madenn

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Re: tablette "folle"

Message  Admin le Mer 16 Avr - 13:36

Bonjour et bienvenue ,

j'ai souvenir d'un cas de problème plus ou moins similaire avec une tablette pendant qu'elle était en charge.

Je pense que tu devrais rapidement signaler ton problème au SAV, ils sont très réactifs et sauront te répondre.

David

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Re: tablette "folle"

Message  madenn le Mer 16 Avr - 14:08

Merci pour cette réponse rapide.
J'ai lu sur le site que le fait d'avoir gardé le film de protection d'origine pouvait occasionner ce type de problème.
Penses tu que ce pourrait simplement être ça ? Je l'avais laissé car ma fille est encore jeune (4 ans)...

madenn

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Re: tablette "folle"

Message  Admin le Mer 16 Avr - 17:22

J'en doute mais après tout pourquoi pas ! De toute façon la protection d'origine n'est pas faite pour rester en place.

tiens nous au courant.
David


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Re: tablette "folle"

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