Problème de mise a jour d'une application

Bonsoir,

Je rencontre des difficultés pour télécharger la mise a jour d'un jeu gameloft. Il s'agit de Ice Age Village. Au lancement du jeu, celui-ci me demande de télécharger une mise à jour. L'action "télécharger" ouvre une page du navigateur Kurio avec l'adresse du téléchargement et plus rien ne se passe. Avez vous une explication?

Merci par avance pour votre aide.

Bonsoir ,

je n'ai pas l'explication au phénomène que tu rencontres, par contre je te propose d'essayer de lancer le Kurio-Store depuis le mode parent et de le rechercher puis de l'installer comme un nouveau jeu. En principe la mise à jour se fera toute seule.

Sinon si le jeu est gratuit tu peux essayer de l'installer depuis un autre store.

Tiens nous au courant.

David.

Bonjour David,

Deux jours après mon message la mise a jour s'est installée toute seule. Je pense qu'il y avait un problème avec le serveur de gameloft. Depuis je rencontre d'autres soucis de fonctionnement avec ce jeu. Je vais suivre ton conseil et réinstaller le jeu. Mais avant j'aimerais savoir si il y a moyen de sauvegarder la progression du jeu pour ne pas perdre tout ce qui a été crée (mon fils y a passé des heures...). Merci par avance pour ton conseil.

Olivier.