La tablette ne s'allume plus !

Bonsoir,

ce soir a voulu regarder la tv de gully et là impossible de l'allumer, même avec le chargeur. En bougeant le cordon, un peu voir un peu de lumière sous les boutons tactiles mais une demie seconde !
je peux pas la réinitialiser du coup ! que faire ?

milore

Bonjour,

Votre tablette n'a peut-être plus assez de batterie pour démarrer.
Avez-vous essayé de la laisser charger un moment avant de la rallumer ?

Bonjour

Ma Gulli ne s'allume plus non plus depuis hier et quand je la branche soit sur le secteur soit par la prise USB le dos de la gulli est extrèmement chaud !!!

Je pense que la batterie est morte, ma gulli n'est pas tombé et n'a pas reçu de choc....

Merci de me dire ce que je dois faire car c'est un cadeau acheté dans un magasin loin de chez nous, avez vous une adresse ou je dois la renvoyer ou si il faut absolument la ramener dans le magasin ou elle a été acheté.

Cordialement

Bonjour,

Je vous conseille de prendre contact avec le support en passant par le formulaire officiel : http://www.latablettebygulli.fr/support-contact-technical.php
Il semblerait en effet que la batterie pose problème...

Merci pour votre message, je leur ai déjà envoyé un mail hier, j'attend leur réponse.

J'aimerai poser une question quand a la tenue de la batterie :

Est-ce que la mise a jour "build 137" consomme plus de batterie que celle installée d'origine (la "135" il me semble) ?

Achetée il y a 2 mois et demi environ je trouvais que la tenue de la batterie était bonne. j'ai installe la mise a jour 137 et depuis la batterie ne dure plus des heures de replay.... la tablette a 50%, il y a 1h de Gulli TV.

Y a t-il possibilité de repasser en version build 135 pour vérifier ? (je n'y suis pas arriver en rebootant, en enlevant la carte sd.... la 137 reste comme acquise)

Apres avoir tout effacer j'ai l'impression que l'autonomie est meilleur, donc mef aux diverses appli qui consomment?!