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Forum Tablettes Kurio Gulli :: Kurio 7s 10s / Gulli 7.0 et 10.0 Fnac Kids :: Problèmes rencontrés / demande d'aide
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Tablette 7.0 ne démarre plus et numéro de référence introuvable
M-Line25 Mar 21 Juin - 14:51
Bonjour,
La tablette de ma petite soeur ne fonctionnait quasiment plus il y a peu, car elle tournait au ralenti. Pensant qu'il y avait des virus, j'ai fais une réinitialisation usine (vol+ / Power). La tablette à bien fonctionné ce jour-là, plus de problème de lenteur.
Mais le lendemain, quand ma soeur à voulu rallumer la tablette, celle-ci est restée bloquée sur la tête carrée qui bouge les yeux. Depuis, le problème est le même à chaque démarrage. La tablette est donc inutilisable.
J'ai tenté plusieurs réinitialisations usines, en vain. Je veux essayer une mise à jour depuis le site http://www.latablettebygulli.fr/, mais il faut le numéro de référence de la tablette, qui est au dos de celle-ci d'après le site. Cependant, impossible de le trouver !
Savez-vous où je peux trouver ce numéro svp ? Ou bien une solution pour débloquer la tablette ?
Merci
La tablette de ma petite soeur ne fonctionnait quasiment plus il y a peu, car elle tournait au ralenti. Pensant qu'il y avait des virus, j'ai fais une réinitialisation usine (vol+ / Power). La tablette à bien fonctionné ce jour-là, plus de problème de lenteur.
Mais le lendemain, quand ma soeur à voulu rallumer la tablette, celle-ci est restée bloquée sur la tête carrée qui bouge les yeux. Depuis, le problème est le même à chaque démarrage. La tablette est donc inutilisable.
J'ai tenté plusieurs réinitialisations usines, en vain. Je veux essayer une mise à jour depuis le site http://www.latablettebygulli.fr/, mais il faut le numéro de référence de la tablette, qui est au dos de celle-ci d'après le site. Cependant, impossible de le trouver !
Savez-vous où je peux trouver ce numéro svp ? Ou bien une solution pour débloquer la tablette ?
Merci
M-Line25- Messages : 2
Date d'inscription : 21/06/2016
Tablette : Gulli
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